Haluamme nyt kiittää sinua, että olet valinnut Amare-konserniin kuuluvan Kyanin hyvinvointimatkallesi. On ollut ilo palvella sinua, ja olemme kiitollisia tuestasi.

Meidän on ilmoitettava, että 31. maaliskuuta 2025 alkaen Amare-konserniin kuuluva Kyani lopettaa toimintansa markkinoillasi. Ymmärrämme, että tämä uutinen voi tulla yllätyksenä, ja pahoittelemme siitä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Tämän seurauksena emme voi enää käsitellä uusia tilauksia maassasi 31. maaliskuuta 2025 jälkeen, ja verkkokauppamme suljetaan samana päivänä. Uusia automaattisen lähetyksen asetuksia ei ole enää saatavilla 1. maaliskuuta 2025 alkaen, ja viimeinen mahdollisuus asettaa automaattisia lähetyksiä on 28. helmikuuta 2025. Olemassa olevat automaattisella lähetyksellä käsitellyt tilaukset toteutetaan kuitenkin aikataulun mukaisesti koko maaliskuun ajan. 31. maaliskuuta 2025 jälkeen uusia tilauksia, mukaan lukien automaattisia tilauksia, ei hyväksytä eikä toimiteta sijaintiisi.

Haluamme vakuuttaa, että olemme sitoutuneet tekemään tästä siirtymästä mahdollisimman sujuvan asiakkaillemme. Työskentelemme tiiviisti tiimimme kanssa, jotta kaikki ennen 31. maaliskuuta 2025 tehdyt tilaukset käsitellään ja toimitetaan sinulle.

Ymmärrämme, että sinulla voi olla tähän ilmoitukseen liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa cs.eur@amare-com, jos tarvitset apua. Teemme parhaamme käsitelläksemme kaikkia huolenaiheitasi ja tarjotaksemme sinulle tarvittavaa tukea tämän siirtymäkauden aikana.